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Assistance aux personnes
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Assistance en cas d’incident médical de l’assuré:
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Assistance médicale
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Envoi d’un médecin sur place
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Avance des frais médicaux
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Remboursement des frais médicaux (max. € 25.000/pers)
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Remboursement des frais médicaux dans le pays de résidence consécutifs à des soins couverts à l’étranger (max. € 2.500)
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Remboursement en cas de prolongation de séjour suite à une maladie ou un accident ( € 75/chambre/nuit et max. € 750)
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Prise en charge des enfants < 18 ans
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Frais de recherche et de sauvetage (max. € 5.000)
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Remboursement du forfait remonte-pente non utilisé (max. € 125)
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Remboursement des frais de descente en traîneau sanitaire en cas d’accident de ski
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Remboursement des frais d’hôtel suite à une visite à l’assuré (€ 75/chambre/nuit avec un max. de € 750)
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Remboursement des frais d’hôtel suite à un cas de force majeure (€ 75/chambre/nuit avec un max. de € 750)
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Assistance en cas d’hospitalisation d’un assuré voyageant seul
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Assistance et organisation du rapatriement
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Assistance en cas de décès
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Retour anticipé de l’assuré en cas d’hospitalisation, dans le pays de résidence, du conjoint, du père, de la mère, d’un enfant, d'un frère, d'une soeur, d'un beau-fils, d'une belle-fille ou d'un beau-parent
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Retour anticipé de l’assuré en cas d'une dégradation importante et subite de l'état de santé, dans le pays de résidence, du conjoint, du père, de la mère, d’un enfant, d'un petit-enfant, d'un frère, d'une soeur, d'un grand-parent, d'un beau-fils, d'une belle-fille ou d'un beau-parent en phase terminale d'une maladie incurable pouvant laisser présager un décès imminent
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Retour anticipé de l’assuré en cas de décès, dans le pays de résidence, du conjoint, du père, de la mère, d’un enfant, d'un petit-enfant, d'un frère, d'une soeur, d'un grand-parent, d'un beau-fils, d'une belle-fille ou d'un beau-parent
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Prise en charge du retour des animaux domestiques en cas de rapatriement, décès ou retour anticipé de l’assuré
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Transmission de messages urgents
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Intervention jusqu'à € 100 dans les frais de communications téléphoniques qui dépassent les € 30
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Assistance voyage
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Informations diverses (formalités de visa, vaccinations, ...)
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Assistance en cas de perte ou de vol des bagages: envoi d’une valise d’objets personnels, limitée à 20 kg
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Assistance en cas de perte ou de vol des bagages: intervention jusqu'à € 150 par assuré dans l'achat des objets les plus indispensables
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Assistance en cas de perte ou de vol des pièces d’identité ou des documents de voyage, des cartes de banques, de bris ou vol de prothèses
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Envoi de médicaments indispensables
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Assistance linguistique
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Avance de fonds (max. € 2.500)
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Prise en charge des frais de vétérinaire en cas de maladie ou d’accident d’un chien ou d’un chat
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