Assistance aux personnes

A l’étranger

• Assistance en cas d’incident médical de l’assuré:
  • Assistance médicale
  • Envoi d’un médecin sur place
  • Avance des frais médicaux
  • Remboursement des frais médicaux (max. € 25.000/pers)
  • Remboursement dans le pays de résidence des frais médicaux consécutifs à des soins couverts à l’étranger (max. € 2.500)
  • Remboursement en cas de prolongation de séjour suite à une maladie ou un accident ( € 75/chambre/nuit et max. € 750)
  • Prise en charge des enfants < 16 ans
• Frais de recherche et de sauvetage (max. € 5.000)
• Remboursement du forfait remonte-pente non utilisé (max. € 250)
• Remboursement des leçons de ski (max. € 250)
• Remboursement des frais de descente en traîneau sanitaire en cas d’accident de ski
• Remboursement des frais d’hôtel suite à une visite à l’assuré (€ 75/chambre/nuit avec un max. de € 750)
• Assistance en cas de l’hospitalisation d’un assuré voyageant seul
• Assistance et organisation du rapatriement
• Assistance en cas de décès
• Retour anticipé de l’assuré en cas de décès ou d’hospitalisation, dans le pays de résidence, du conjoint, du père, de la mère ou d’un enfant
• Prise en charge du retour des animaux domestiques en cas de rapatriement, décès ou retour anticipé de l’assuré
• Transmission de messages urgents

Assurance annulation de voyage

• Remboursement de la valeur du voyage jusqu'à max. € 1.500 par personne
• Annulation d'un voyage
• Interruption de voyage

Assistance voyage

• Informations diverses (formalités de visa, vaccinations, ...)
• Assistance en cas de perte ou de vol des bagages: envoi d’une valise d’objets personnels, limitée à 20 kg
• Assistance en cas de perte ou de vol des pièces d’identité ou des documents de voyage, des cartes de banques, de bris ou vol de prothèses
• Envoi de médicaments indispensables
• Assistance linguistique
• Avance de fonds (max. € 2.500)
• Prise en charge des frais de vétérinaire en cas de maladie ou d’accident d’un chien ou d’un chat
• Intervention dans la location du matériel de ski en cas d'endommagement suite à un accident (€ 20 par jour)

Assistance habitation

• Organisation et prise en charge du retour anticipé garanti en cas de dégâts survenus à l’habitation

Assistance juridique

• Avance d’honoraires d’avocat à l’étranger (max. € 1.250)
• Avance de caution pénale à l’étranger (max. € 12.500)

Assistance véhicules

• En cas d’incident technique, dépannage et remorquage jusqu’au garage le plus proche
• Envoi de pièces de rechange en cas d’incident technique
• Rapatriement du véhicule en cas d’impossibilité de réparation endéans les 5 jours
• Assistance en cas de prolongation de séjour pendant les travaux de réparation (remboursement d’un montant de € 75/chambre/nuit avec un max.de € 750)
• Assistance en cas de vol du véhicule
• Frais de gardiennage (max. € 125 et max. 10 jours)
• Assistance formalités lors de l’abandon ou de la restitution du véhicule assuré
• Assistance carburant en cas de panne ou d’erreur de carburant
• Assistance crevaison
• Assistance à l’ouverture du véhicule en cas d’oubli des clés à l’intérieur du véhicule assuré
• Assistance remorque, caravane

Assurance accidents de voyage

• Pour les garanties décès et invalidité permanente
• -> Choix du capital assuré: par tranche de € 25.000 avec un maximum de € 250.000

Assurance bagages

• Uniquement en cas de souscription de l’assurance accidents
• -> Choix du capital assuré: par tranche de € 1.000 avec un maximum de € 3.000

Extension des frais médicaux (jusqu’à € 1.000.000)