Formules Excellence : Waarborgen

Algemene voorwaarden

BASISWAARBORGEN

Bijstand aan personen

In het buitenland

  • Dekking voor een verblijf van 6 of 9 opeenvolgende maanden in het buitenland
  • Bijstand in geval van een medisch incident v/d verzekerde
    • Medische bijstand
    • Ter plaatse sturen van geneesheer
    • Voorschot op medische kosten
    • Terugbetaling van medische kosten (tot € 300.000/pers.)
    • Terugbetaling nabehandelingskost in België (tot € 6.000)
    • Vergoeding bij verblijfsverlenging door ziekte of ongeval (max. € 125/nacht/ kamer met totaal van max. € 1.200)
    • Oppas voor kinderen < 18 jaar
  • Opsporingskosten op skipistes (tot € 10.000)
  • Terugbetaling van niet-gebruikte skipas (tot € 250)
  • Terugbetaling van kosten van hulpslee bij skiongeluk
  • Terugbetaling van de skilessen (tot € 150)
  • Tussenkomst in het huren van ski-materiaal in geval van schade ten gevolge van een ongeval (max. € 20 per dag, max. 6 dagen)
  • Terugbetaling hotelkosten tgv bezoek aan verzekerde (max. € 125/kamer/nacht voor max. € 1.200)
  • Terugbetaling hotelkosten tgv overmacht (max. € 125/kamer/nacht voor max. € 1.200)
  • Bijstand bij hospitalisatie van alleenreizende verzekerde
  • Bijstand bij en organisatie van repatriëring
  • Bijstand in geval van overlijden
  • Vervroegde terugkeer v/d verzekerde bij het overlijden of hospitalisatie in het land van woonplaats v/d partner, kind, kleinkind, broer, zus, schoonzoon, schoondochter, ouder, grootouder, schoonouder of van 2 extra personen opgegeven door de verzekerde
  • Vervroegde terugkeer v/d verzekerde bij plotselinge en ernstige verslechtering van de gezondheidstoestand v/d partner, kind, kleinkind, broer, zus, schoonzoon, schoondochter, ouder, grootouder of schoonouder die zich in de terminale fase van een ongeneeslijke ziekte bevindt.
  • Repatriëring van huisdieren bij repatriëring, overlijden of vervroegde terugkeer v/d verzekerde
  • Doorgeven van dringende boodschappen
  • Tussenkomst tot € 100 in de telefoonkosten die de € 30 overschrijden.

In het land van woonplaats

  • Medische bijstand (sturen van geneesheer, transport...)
  • Diensten aan huis in geval van hospitalisatie v/d verzekerde (huishoudelijke hulp en oppas voor kinderen < 18 jaar)
  • Praktische hulp bij administratie, kinderopvang en huishouden tijdens hospitalisatie en herstellingsperiode
  • Bijstand in geval van overlijden
  • Inlichtingendienst ‘gezondheid’: infolijn
  • Opvang van zieke kinderen < 18 jaar (oppas + privé-leraar)
  • Praktische infoservice (rond onderwijs, vrije tijd, vakantie, ...)

Reisbijstand

  • Inlichtingendienst over visa, vaccinaties, ...
  • Bijstand bij verlies, diefstal van bagage: verzending van koffer max. 20 kg met vervangingsstukken
  • Bijstand bij verlies, diefstal van bagage: Tussenkomst tot € 150 per verzekerde in de aankoop van onmisbare voorwerpen
  • Bijstand bij verlies, diefstal identiteitskaart/paspoort, breuk of diefstal van protheses
  • Opsturen van onmisbare geneesmiddelen
  • Taalkundige bijstand
  • Voorschieten van fondsen (tot € 2.500)
  • Terugbetaling dierenartskost bij ziekte, ongeval v/d hond, kat

Bijstand aan de woning

  • Inlichtingendienst rond vaklui, dringende herstelling 24u/24
  • Organisatie + tenlasteneming vervroegde terugkeer uit het buitenland bij schade
  • Praktische hulp bij een onbewoonbaar geworden woning
  • Hulp bij verlies, diefstal van sleutels (met tussenkomst tot € 250)

Juridische bijstand

  • Infoservice in België over socio-juridische onderwerpen
  • Voorschot voor honoraria van advocaten in het buitenland (tot € 1.250)
  • Voorschot voor een borgsom in het buitenland (tot € 12.500)

Psychologische bijstand

  • Telefonische hulp en doorverwijzing naar specialist
  • Financiële tussenkomst voor consultatie bij psycholoog bij ongeval, overlijden of ziekte

Reisannulatieverzekering 

  • Annulatie en reisonderbreking
    • Voor een contract Excellence individu :
      • max. € 1.500 per persoon per reis
      • max. € 5.000 per persoon per jaar
    • Voor een contract Excellence gezin
      • max. € 1.500 per persoon en per reis
      • max. € 7.500 per persoon en per jaar

OPTIES

Bijstand aan het voertuig

In België, Luxemburg of tot een straal van 30km buiten de landsgrenzen van één van deze twee landen

  • Sleepdienst bij pech of ongeval naar garage
  • Vervangwagen (max. 10 dagen) indien voertuig immobiel door pech of ongeval en niet hersteld binnen 2 uur
  • Vervangwagen (max. 30 dagen) in geval van diefstal van het voertuig 
  • Bijstand brandstof bij pech of vergissing van brandstof
  • Bijstand lekke band
  • Bijstand bij het openen v/h voertuig indien sleutels vergeten werden in verzekerd voertuig
  • Bijstand aan aanhangwagen of caravan

In het buitenland

  • Sleepdienst bij pech of ongeval naar nabijgelegen garage
  • Verzenden van onderdelen bij technisch incident
  • Repatriëring uit buitenland bij immobiliteit na 3 werkdagen
  • Extra tussenkomsten in hotelkosten bij verblijfsverlenging tijdens herstelwerken (tot € 125/kamer/nacht, max. € 1.200)
  • Bijstand bij diefstal v/h voertuig
  • Vervangwagen (max. 30 dagen)  in het land van woonplaats in geval van diefstal van het voertuig
  • Kosten voor bewaring (tot € 125 en max. 10 dagen)
  • Bijstand formaliteiten bij achterlaten of vrijgave voertuig
  • Bijstand brandstof bij pech of vergissing van brandstof
  • Bijstand lekke band
  • Bijstand bij het openen v/h voertuig indien sleutels vergeten werden in verzekerd voertuig
  • Bijstand aan aanhangwagen, caravan

Ongevallenverzekering

  • Voor de waarborgen overlijden en blijvende invaliditeit
  • Keuze verzekerd kapitaal: per schijf van € 25.000 met een maximum van € 250.000
  • Ook terrorisme verzekerd
  • Terugbetaling op basis van : tot 2x het verzekerd kapitaal bij blijvende invaliditeit

Bagageverzekering

  • Enkel indien ongevallenverzekering onderschreven is
  • Keuze verzekerd kapitaal: per schijf van € 1.000 met een maximum van 3.000

Extra medische kosten (tot € 1.000.000)